Conditions générales

Conditions générales
Contrat pour la location de logements et la fourniture de services, organisé par Mont Blanc Retreats Ltd ( appelé ci-après MBR).

Les conditions de réservation ci-dessous ainsi que les informations générales contenues sur nos sites Web constituent la base du contrat conclu avec le client (la personne qui remplit le formulaire de réservation en tant que chef du parti, y compris toutes les personnes au nom desquelles la fête est réservée) et les administrateurs de Mont Retreats Blanc de Post House, Fore Street, South Brent, TQ10 9BE, Royaume-Uni.

Il est de la responsabilité du client de lire ces conditions de réservation avant de faire une réservation.

Le chef de groupe est responsable, au nom de tous les autres membres du groupe pour toutes les questions relatives à la réservation.

Conditions de paiement
Pour faire une réservation, le client doit remplir le formulaire de réservation et retourner un exemplaire signé de MBR. Aucun contrat ne doit exister entre le client et le MBR jusqu’à ce que le formulaire de réservation est terminée avec un acompte de 30 % du prix total du séjour ou le paiement intégral si la réservation est faite dans les 8 semaines suivant la date de réservation.

Tous les frais prélevés par la banque du MBR pour les transferts étrangers ou des paiements par chèque sont à la charge du client.

Premier versement : Lors de la réservation, le groupe doit payer une caution ou le premier versement de 30 % du prix du logement dans les 24 heures, ou le paiement intégral si la réservation est faite moins de 8 semaines avant l’arrivée. Cette première tranche assure la réservation de l’hébergement pour la durée de votre séjour demandé, jusqu’à ce que le contrat soit conclu.

Une fois que le dépôt est reçu, une confirmation sera envoyée au client. S’il vous plaît contacter MBR immédiatement si elles sont incorrectes car il n’est pas possible d’apporter des modifications plus tard.

Si vous devez annuler votre réservation ou le contrat à tout moment, votre premier versement ne sera pas remboursé.

Paiement final: Le Client s’engage à effectuer le paiement final de 70 % du prix du logement au plus tard 8 semaines avant l’arrivée , en cas de réservation tardive , le paiement intégral doit être effectué au moment de la réservation. Si le paiement n’est pas reçu à la date due MBR se réserve le droit d’annuler les arrangements sans préavis au Client et prélever les frais d’annulations appropriées décrites dans les présentes Conditions Générales. MBR recommande vivement que le client a souscrit une assurance voyage adéquate en place à cette époque pour couvrir la caution en cas d’annulation.

Dépôt de garantie: Un dépôt de garantie remboursable de précaution est nécessaire pour chaque réservation. Le montant de la caution varie de propriété à la propriété et est indiquée sur votre formulaire de réservation. Le dépôt de garantie est pris par la carte de crédit à l’arrivée. Nous ne facturons pas votre carte moins qu’il n’y ait des retenues sur votre dépôt doit être fait et sans vous en informer préalablement.

Il est de la responsabilité du groupe pour s’assurer que le logement est laissé dans un état propre avec le remplacement de toutes les ruptures. Si le groupe provoque des dommages, casses ou pertes au cours de la période de réservation, le groupe sera responsable de ceux-ci et va payer pour un remplacement « like-for-like » des articles endommagés / manquants avant le départ. Si le groupe ne paie pas et / ou le dommage n’est pas remarqué qu’après le départ et / ou des objets appartenant à l’hébergement ont été retirés en garde dépôt du groupe sera utilisé pour payer pour leur remplacement. Si c’est au-delà du dépôt de précaution, le groupe sera tenu de payer pour ceux-ci un délai de 14 jours après le départ du logement.

Perturbations et nuisances par une 3ème partie ou la défaillance du matériel

MBR -t-il mieux pour nous assurer qu’il n’y ait pas d’interruption de jouir de la fête du client mais ne peut être tenu responsable de bruit , d’odeur ou de nuisance causée par une 3ème partie .

MBR ne sera pas tenu pour responsable de la défaillance des équipements tels que Internet Wifi, TV satellite et d’autres équipements électriques , mais tous les efforts raisonnables pour corriger le problème où il est sous le contrôle de MBR.

Exactitude des renseignements
MBR fait de son mieux pour s’assurer que les informations sur nos sites Web , ou donné par lettre ou par le bouche à oreille , est correcte et il est toujours donnée en toute bonne foi et avec la conviction que c’est vrai . Malheureusement, des erreurs surviennent et descriptions sont subjectives. Le client doit donc vérifier auprès de MBR à l’avance en ce qui concerne une caractéristique qui revêt une importance particulière à la fête.

Affaires et la sécurité personnelle

La sécurité dans la propriété sera prise au sérieux par MBR. Une attention particulière devrait être payée par le client pour verrouiller la propriété à tout moment. Assurance française ne couvre pas le vol d’un bien sans effraction et le Client sera responsable de tout préjudice subi à cet égard. Tous les articles personnels, y compris les bagages et l’équipement sont à tout moment et les circonstances aux risques et périls du client, et

MBR ne peut pas assumer la responsabilité de toute perte ou dommage à ces éléments. Tous les conseils et l’aide donnée par MBR seront acceptés aux risques et périls du client.

Les enfants et les animaux de compagnie
Le client accepte la responsabilité pour le comportement et le bien-être de tous les enfants dans le parti du Client.

Tout effort est fait pour assurer la sécurité dans la propriété, mais tout client prenant les enfants en vacances, le fait à ses propres risques. Les animaux ne sont pas acceptés dans l’une de nos propriétés, sauf par accord préalable.

Fumeurs
RetreatsMont Blanc a une politique non-fumeur dans toutes ses propriétés. Pour le confort de tous les invités, nous demandons donc que le tabagisme a lieu en dehors de la propriété et tous les déchets associés nettoyés.

Annulation par le client
Une annulation doit être faite par écrit et signée par le chef au nom du groupe. Si l’annulation est faite plus de 8 semaines avant l’arrivée puis le premier versement doit être confisqué. Si l’annulation est faite dans les 8 semaines de l’arrivée, les frais d’annulation suivants sont applicables à partir du coût total du séjour 8-4 semaines 50%, 4-2 semaines 75%, 2-0 semaines 100 %.

Modification ou annulation par MBR
Dans le cas peu probable où MBR doit modifier ou annuler votre logement, le chef de groupe doit être avisé de tout changement majeur dès que possible et se voit offrir un logement comparable ou un remboursement complet sauf si la modification ou l’annulation est due à des forces qui échappent au contrôle du MBR de force majeure.

Force Majeure : MBR n’accepte pas la responsabilité découlant ou une indemnité pour :

  1. a) Tout événement qui MBR ne pouvait pas prévoir ou éviter. Ces événements comprennent guerre, menace de guerre , de troubles civils , des activités terroristes , conflits de travail, catastrophes naturelles ou nucléaires , des conditions météorologiques défavorables telles que le manque de neige, et le feu , etc .
  2. b) Toute annulation, perte, retard ou les coûts partout où du ou accessoires résultant ou liée à des conditions météorologiques défavorables ou des conditions de circulation, les avalanches, les bordereaux de boue, des diapositives et des conditions de neige et l’effet de l’un de ces pourrait avoir sur les arrangements de voyage , d’hébergement et d’activités, et l’ etc.
  3. c) les limitations imposées par les autorités de villégiature, remontées mécaniques, écoles de ski ou des opérateurs de ski, et autres.
  4. d) Les dispositions de voyage prises par le groupe ou le nom du groupe, et l’aiment.

MBR décline toute responsabilité pour les dommages corporels ou partout où c’est la mort ou accessoires résultant causé à tout visiteur et / ou tout autre membre du groupe pour la durée de leur séjour dans l’établissement. Il ne s’agit pas d’exclure les droits statutaires du groupe et / ou un visiteur peut avoir.

MBR se réserve le droit de résilier sans préavis et responsabilité des vacances de tout membre du groupe et le risque que l’ensemble du groupe dont le comportement est tel qu’il est susceptible de perturber la jouissance d’autrui en vacances ou de rester dans le bâtiment, ou causer des dommages à l’ propriété ou de tout tiers.

Arrivée et départ
De nombreuses propriétés ont boites des clés, vous permettant de saisir la propriété à tout moment après l’heure d’arrivée 16h00. Pour les propriétés qui n’ont pas les touches d’un trousseau doivent être collectées 16h00-20h00 le jour ou l’arrivée prévue.

Départ de l’hébergement et hors baisse touche et les départs se font avant 10h. (Sauf accord contraire entre).

Nombre de personnes
Il est interdit aux clients de sous-louer la propriété. La location sera résiliée avec effet immédiat et sans remboursement ni indemnité. Toutes les propriétés sont strictement limitées au nombre d’occupants figurant sur le site, sauf accord écrit d’avance par les deux parties.

Information et Site Précision
Toute information donnée sur le site ou par lettre ou par le bouche à oreille sur la station, l’hébergement, les installations ou les services sont donnée de bonne foi sur la base des informations les plus récentes et dans la conviction que c’est vrai.

Responsabilité
MBR décline toute responsabilité pour tout acte ou manquement ou une omission de la part de tous les fournisseurs d’un service qui offre MBR et sur ​​lesquels MBR n’a pas de contrôle direct. Le groupe sera lié par les conditions de fonctionnement de tous les fournisseurs des autres services qui composent leurs vacances.

Limitations de responsabilité
En aucun cas, la responsabilité du MBR sur le groupe pour toute perte ou dommage excède le prix payé pour le logement ou arrangement pertinent.

Les réclamations ou plaintes contre MBR doivent être notifiées à un représentant du MBR dans les 24 heures et de toute réclamation ou plainte qui ne peut être résolu dans la station doivent être adressées par écrit au MBR dans les 14 jours à compter de la fin de la réservation.

Une plainte doit être faite par écrit par la personne qui a signé le formulaire de réservation et envoyé à l’adresse indiquée ci-dessous.